Conditions générales de vente
Contrat
Le contrat de location entre le client qui a réservé et Arosa Exklusiv (H2 Entertainments AG appelé le loueur) est conclu lorsque le client a reçu une confirmation de réservation détaillée / une facture du loueur après sa réservation (en ligne, par téléphone, par e-mail, etc.) et qu'il a ensuite versé l'acompte dû de 30% du montant total dans les 10 jours.Avec la conclusion du contrat, les objets de vacances réservés sont confirmés et le client accepte les conditions générales de vente représentées ici.
Paiement
Le prix de l'ensemble de l'arrangement réservé est dû avant l'arrivée et doit être payé comme suit : 30% dans les 10 jours suivants la date de confirmation de la réservation. Le solde de 70% doit être payé au plus tard 60 jours avant l'arrivée. Pour les réservations à court terme, le montant total doit être versé immédiatement.
Les paiements doivent être versés sur le compte du bailleur Vous trouverez ici les coordonnées de notre compte auprès de la Banque cantonale des Grisons : IBAN : CH29 0077 4000 1515 6670 3 BIC/Swift : GRKBCH2270A au nom de H2 Entertainments AG, 7050 Arosa
Attention : les frais d'un virement international sont à la charge du client. Si le virement n'est pas effectué dans ce délai, la bailleresse est habilitée à se retirer du contrat.Option sur l'arrangement réservé
Le propriétaire accorde à l'hôte une option de 10 jours sur les chambres réservées à partir de la date de confirmation de la réservation / de l'offre. C'est-à-dire qu'il bloque le logement pendant cette période et ne le propose pas à d'autres hôtes. Si aucun contrat de location n'est conclu pendant cette période, le logeur peut à nouveau disposer du logement et le mettre à disposition pour une autre location.Annulation sur le contrat de location
Dans la mesure où le client annule une réservation pour quelque raison que ce soit, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent 12 semaines ou plus avant le début de la location : sans frais 8-12 semaines avant le début de la location : 30% du prix de la location 8-6 semaines avant le début de la location : 50% du prix de la location 6 semaines ou moins avant le début de la location : 100% du prix de la location Après la conclusion du contrat, le prestataire se réserve le droit, en cas de conditions contractuelles communiquées par erreur (notamment concernant les prix ou la disponibilité de la prestation), de résilier le contrat sans dédommagement dans les 3 jours suivant sa conclusion. Il s'efforce de conclure un nouveau contrat portant sur une prestation équivalente. Si cela n'est pas possible ou si l'hôte refuse le nouveau contrat dans les 5 jours suivant la réception de la communication, le montant déjà payé lui sera remboursé, à l'exclusion de toute autre prétention.Nettoyage et responsabilité
Le locataire est contractuellement tenu de maintenir l'objet loué propre pendant la durée de la location. Le locataire est responsable des éventuels dommages causés à l'objet loué ou à l'inventaire. Les dommages survenus pendant la durée de la location doivent être immédiatement signalés au bailleur. Les frais occasionnés en cas de dommage sont à la charge du locataire. Ces frais seront déduits de la caution déposée.Prise en charge
Les réclamations concernant l'objet loué doivent être formulées par le locataire lors de la prise en charge de celui-ci, faute de quoi l'objet loué et l'inventaire sont réputés être en bon état, conformément au contrat.Nombre de personnes
Le nombre de personnes indiqué sur le contrat de location est obligatoire. Le locataire s'engage à ne pas sous-louer tout ou partie de l'objet loué.Frais annexes
Les frais annexes suivants sont inclus dans le prix final calculé (total du loyer) : Taxe de séjour, linge, nettoyage final, frais d'électricité et d'eau, utilisation d'Internet. En cas de séjour de plusieurs semaines, un bref nettoyage intermédiaire est inclus dans le prix de location. Le linge supplémentaire est facturé en fonction du travail effectué (CHF 20/paquet).Animaux domestiques
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.Fumer
Il est strictement interdit de fumer dans tous les objets.Internet
L'utilisation d'Internet sous une fausse identité, la visite de sites illégaux ou le téléchargement de contenus illégaux sont interdits par la loi suisse.Objets de valeur
Veuillez veiller à ce que vos objets de valeur soient assurés. Le bailleur n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage aux biens personnels du locataire. Le locataire est tenu de fermer la maison à clé lorsqu'il la quitte.Droit applicable et for juridique
Seul le droit suisse est applicable, le for juridique exclusif pour les litiges découlant du contrat de location ou en relation avec celui-ci est Coire. Si le présent contrat ne contient pas de dispositions particulières, les articles 253 à 274 du Code suisse des obligations s'appliquent. Pour tous les litiges découlant du présent contrat, le tribunal compétent est celui du lieu où se trouve l'objet loué.